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常見問題

Q&A

文化禮金是本部為鼓勵青年藝文消費而推出的計畫，112 年規劃發給 18-21 歲每人 1,200 點，一點價值新臺幣一元。
以數位 app 形式發放及使用，消費可全額折抵，無最低使用限制，使用期限 1 年。

您需要符合下列兩項資格：

  • 符合文化禮金適用的消費類別及範圍，包含：藝文展演及文化體驗類、視聽娛樂類、圖書類及文創工藝類，並且以「國內藝文產業」、「實體場域消費」為原則。

  • 符合下列資格之一：

    • 依法辦理設立登記或立案之法人或非法人團體。
    • 依法辦理商業登記之獨資、合夥事業。
    • 無第一款、第二款登記而有稅籍登記者。
    • 有實際從事藝文相關交易之自然人。
  • 在博物館、地方文化館、社區營造場域、文資保存及活化經營場域、音樂展演空間、藝文展演空間、畫廊及其他藝文活動場域，所販售的門票、活動票券、週邊商品及服務等。
  • 售票系統販售的表演藝術、展覽、文化體驗的門票、活動票券、週邊商品等。
  • 街頭藝人於開放展演場地的展演及創作亦可適用。
  • 其中，文化禮金適用於音樂展演空間的範圍，以國內藝人演出所販售的門票、活動票券、週邊商品及服務為主。
  • 電影院（包含現場及網路售票）的國產電影片票券、週邊商品等。
  • 唱片行、樂器行販售的音樂與影片光碟片、樂器、樂譜等商品。
  • 指於售票系統之實體門市或線上平臺販售之本國流行音樂、影展及相關藝文體驗活動之票劵、週邊商品。
  • 包含書店、出版業及相關圖書銷售據點、展售活動(皆須有實體場域)販售的實體圖書、雜誌、報紙零售或訂閱服務等。但不包含便利商店、百貨、超市、量販店，以及以文具、3C、禮品、生活雜貨等其他商品為主要銷售項目者(例如文具批發廣場、生活百貨、嬰幼兒用品店等)。
  • 在偏遠地區方面，考量藝文消費場所較少，複合式經營的圖書銷售據點(例如有賣書的文具行)，也可納入為藝文消費點，但仍以用於藝文消費折抵為原則。

  • 上開偏遠地區，以下列定義為準：

    • 依《電信普及服務管理辦法》第二條第十二款規定，人口密度低於全國平均人口密度五分之一之鄉（鎮、市、區），或距直轄市、縣（市）政府所在地七‧五公里以上之離島。
    • 由中央主管機關依《偏遠地區學校分級及認定標準》核定之偏遠地區學校所在之鄉（鎮、市、區），清單請詳申請應備文件。
  • 文創園區及聚落、文創展會及市集販售的商品及服務。
  • 實際從事文創及工藝產品創作、展示及銷售的實體門市所販售的商品及服務。
請依主要營業項目選填。
可以，藝文消費點符合使用類型即可收取文化禮金，但藝文消費點需與百貨公司協調銷貨拆帳的問題。
出版業者如果有辦理/參加實體展售活動，或於實體營業場所提供圖書、雜誌或報紙之線下零售、訂閱服務，均得適用。
文化禮金希望鼓勵民眾至實體場域消費，因此網購書籍、影音光碟不能使用文化禮金。
文化禮金希望鼓勵民眾至實體場域消費，因此線上課程不能使用文化禮金。
文化禮金宗旨為培養藝文消費人口，因此仍以用於藝文消費之抵用為原則。
可以。文創展會及市集請由主辦單位造冊並統一向文化部提出申請，經本部審核過後，即會通知各攤主開通帳號。
可以。
請各公立場館或團體依現行規定辦理。
可以，但以售票平台與文化禮金平台完成系統介接者為限。
  • 申請採線上辦理，您只要在文化禮金平台，輸入店家基本資料、銀行帳戶(需為負責人或是店家名稱)，並檢附應備文件，經文化部審核通過，即可成為合作藝文消費點。
  • 若您為 109、110 年藝 FUN 券店家，本部已另以電郵通知調查參與意願，並優先保留您的合作藝文消費點資格，但是否符合適用範圍，仍須經本部依您目前的實際營運情形進行確認。

包含共通性文件、各類別應檢附文件：

  • 共通性文件：

    • 藝文工作者或公司負責人之中華民國國民身分證正、反面影本或其他身分證明影本。
    • )屬於「依法辦理設立登記或立案之法人或非法人團體」、「依法辦理商業登記之獨資、合夥事業」、「稅籍登記者」之證明文件。
  • 各類別應檢附文件請詳申請應備文件。
無需加蓋大小章。
  • 連鎖藝文消費點如果各個分店或分公司有個別統編，或是會計帳務為獨立結算時，建議依個別統編個別申請。
  • 如果各個藝文消費點是只有一個統編的話，就用一個統編申請即可，系統上線後再分別設定分店子帳號。
  • 文化禮金等同現金，請比照原方式開立等值發票。
  • 若民眾購買商品為 800 元，其中 200 元使用文化禮金，600 元以現金支付，請店家開立 800 元發票。若藝文消費點已申請為免用統一發票，收到文化禮金後，無需開立收據或發票給民眾。
  • 方式一：請至文化禮金平台列印店家 QRCODE，製成立牌並放置於櫃台供民眾掃描。
  • 方式二：由民眾主動出示 QRCODE，讓藝文消費點以文化禮金 APP 掃描。
文化禮金每次使用文化禮金消費時不找零；商品價格如大於文化禮金使用金額，就差額部份需再繳現金或以其他支付工具支付。
文化禮金平台可查詢即時、每日、每週及每月的交易明細，包含使用時間、金額等。
文化禮金以週週付款為原則，若藝文消費點於文化禮金平台確認前一週的交易資料無誤後，該筆款項將於當週將匯入藝文消費點指定銀行帳戶。
加入文化禮金藝文消費點無需支付任何費用。
可以。若有系統介接需求，歡迎洽客服聯繫。
文化禮金平台將提供藝文消費點操作退還文化禮金功能，經系統確認後，文化禮金即會退還給民眾。
當藝文消費點將文化禮金退還給民眾，文化禮金平台會有退貨紀錄，後續會自動自下週文化禮金款項中扣除。
  • 使用持文化禮金買賣交易衍生之退、換貨，依照藝文消費點的規定辦理。但以不退還現金為原則。
  • 退票時若超過文化禮金使用效期，文化禮金無法再退還給民眾。請各藝文消費點提供換票或其他替代方式，以維護民眾權益。

請聯繫客服窗口，將由專人為您服務。

電話：02-7735-2966 （服務時間每日 10:00~20:00）

信箱：cp.service@tradevan.com.tw

  • 為鼓勵青年至獨立書店購書消費，本部針對獨立書店(非連鎖且獨立經營之實體書店)加碼購書點數，16-22歲青年每人每年度加贈上限為600點，13-15歲青少年每人每年度加贈上限為300點。
  • 獨立書店為在地、尤其非都會地區之重要的閱讀推廣、藝文體驗場所，甚至肩負偏遠地區藝文主要資訊、體驗、交流功能，故更需要政府培力支持。
在「書店及相關圖書銷售據點(適用點數放大專案)」類的藝文消費點消費，使用文化幣2點馬上加贈1點(例如使用600點便可加贈300點)，16-22歲青年每人每年度加贈上限為600點，13-15歲青少年每人每年度加贈上限為300點。
可退貨，但將一併收回該筆交易加碼之點數。
  • 為鼓勵青年欣賞表演藝術，本部與國家表演藝術中心、各縣市政府文化中心、演藝廳等場館以及表演團體共同規劃，以青年易於入手的價格，推動青年專屬的表演藝術優惠方案。
  • 優惠方案包含劃定視線優良區域之「青年席位」，以及可自由選位之「五折自由座」，提供青年選擇喜好的觀戲角度。
  • 您可以從文化幣APP「青年席位」查看節目資訊，「點我購票」連結至售票平臺查看各演出座位、售價並購買。
  • 購買青年席位每張票券須至少以文化幣折抵100點（含）以上，購買張數無限制。
  • 青年席位票券限文化幣領用年齡對象使用，請憑身分證、健保卡等有效證件入場。
多人同行看國片，只要其中一人單次使用文化幣購票消費達350點以上，即可獲得加碼100點回饋點數，回饋次數無上限，點數將於兩週內回饋至帳戶中。
  • 使用文化幣消費每滿200點立即抽獎，抽獎次數不限，結果將於系統馬上呈現並立即可用。
  • 如當日有退貨紀錄(不限金額)，在退貨交易當日23:59前，無法參加抽獎且不具得獎資格。
  • 已領取文化禮金的青年，只要邀請2名新朋友成功領取文化禮金，即可獲贈30點，之後每成功邀請1名朋友，即可再多獲得10點，回饋無上限。
  • 從文化幣APP「我的帳戶」左上方點選「會員條碼」，即可分享自己的邀請碼，收到邀請的對象須於領取文化禮金畫面輸入邀請碼，並完成領取後，邀請者即可於隔週一獲得回饋。
  • 活動辦法:
    • 「邀請人」：提供他人自己專屬會員邀請碼者；「被邀請人」：透過他人提供之專屬邀請碼，首次領取文化禮金者（如被邀請人曾領過文化禮金，即便輸入邀請碼領取當年度文化禮金，亦無法符合回饋資格）。
    • 「邀請人」與「被邀請人」不得為同一人，且邀請人本身需已成功當年度領取文化禮金，始符合活動資格。
    • 每一個文化幣會員僅能成為「被邀請人」一次，「邀請人」身分則無推薦次數限制。
    • 每週成功邀請新朋友完成文化幣APP會員註冊並領取文化禮金，符合活動條件，將於隔週週一收到回饋文化幣。
    • 回饋時邀請人及被邀請人之文化幣會員資格需為已註冊且開通狀態，若回饋時有文化幣會員已註銷、強制停用、刪除等或其它違反本活動注意事項，無法完成贈送,視同放棄回饋資格；回饋文化幣將發送到「邀請人」文化幣帳戶，以系統撈取贈送名單當下為準，實際回饋時間依系統為準。
    • 若使用文化幣APP參加上述活動並達活動條件，即表示同意授權文化部提供包含但不限於姓名、手機號碼及文化幣會員帳號等必要資訊予相關廠商使用，以便發放回饋文化幣。
    • 若涉及不當得利及非法行為者，文化部有排除其參與活動及回饋資格，並保留法律追訴權利。
    • 文化部保有活動解釋、修改、調整及終止等相關權利，詳細辦法、變更事項或未盡事宜以文化幣官網公告為主。
文化部將不定期推出文化幣相關優惠，詳請見文化幣官網（https://twcp.moc.gov.tw/）。
若有任何問題，歡迎洽詢文化幣客服。
  • 客服電話：0809-081-806
  • 服務時段：每日10:00-20:00
  • 客服信箱：cp.service@tradevan.com.tw
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